INFORMATIVA SULLA SPEDIZIONE E LOGISTICA

In Ulivo Divino gestiamo la spedizione del nostro olio d'oliva premium con la massima cura, garantendo che il prodotto viaggi in condizioni ottimali per preservarne le proprietà organolettiche. Essendo una piattaforma orientata esclusivamente al mercato B2B e all'import/export, le nostre modalità di spedizione seguono logiche aziendali e doganali specifiche.

1. Modalità di Spedizione e Quotazione

Non appliciamo tariffe di spedizione fisse o calcolate automaticamente al checkout.

• Ogni spedizione viene preventivata su misura in base al volume dell'ordine (es. numero di cartoni, pallet, container), alla destinazione internazionale e alle specifiche esigenze del cliente.

• Il costo e i dettagli della spedizione saranno inclusi ufficialmente nel preventivo personalizzato inviato via email a seguito della vostra richiesta sul sito.

2. Ambito Geografico e Spedizioni Internazionali

Effettuiamo spedizioni dall'Italia verso i principali mercati internazionali (Europa, Nord America, Sud America, Asia e area MEA).

• Termini di Resa (Incoterms): Salvo diversi accordi scritti, le nostre spedizioni internazionali vengono gestite tipicamente secondo la formula EXW (Ex Works) o FOB (Free On Board). Qualora il cliente richiedesse una consegna a destinazione (es. DAP/DDP), i dettagli verranno concordati in fase di contrattazione.

3. Tempi di Gestione e Partenza dell'Ordine

L'olio d'oliva è un prodotto vivo e delicato. Per garantire la massima freschezza, i tempi di preparazione dell'ordine (packing e pallettizzazione) variano generalmente dai [3] ai [7] giorni lavorativi dalla conferma del pagamento/ordine, a seconda della complessità del lotto e delle certificazioni doganali richieste.

4. Tempi di Transito Stimati

I tempi di consegna decorrono dal momento in cui la merce viene affidata al vettore/spedizioniere:

• Spedizioni Nazionali (Italia): [2-4] giorni lavorativi.

• Spedizioni Europee (Via Terra): [5-9] giorni lavorativi.

• Spedizioni Internazionali (Via Mare/Aerea): I tempi variano da [15] a [40] giorni a seconda della rotta navale e delle procedure di sdoganamento del paese di destinazione.

5. Documentazione Doganale e Certificazioni

Ulivo Divino fornisce tutta la documentazione standard necessaria per l'esportazione dall'Italia (Fattura commerciale, Packing List, Certificato di Origine, e documenti doganali d'esportazione ove applicabili).

• Eventuali requisiti d'importazione specifici o licenze richieste nel paese di destinazione rimangono sotto la responsabilità dell'acquirente, salvo diversi accordi preventivi.

6. Integrità del Prodotto e Ricezione della Merce

I nostri imballaggi sono studiati per proteggere l'olio da sbalzi termici e urti. Al momento della consegna da parte del vettore, il cliente (o il ricevitore autorizzato) è tenuto a verificare:

• Che il numero dei colli/pallet corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

• Che l'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato (segno di possibili perdite di prodotto).

• Eventuali danni o ammanchi devono essere immediatamente contestati al vettore apponendo una riserva di controllo scritta e specifica sul documento di trasporto, e comunicati a Ulivo Divino entro 48 ore.